فرآیند ثبت سفارش :
- وارد وبسایت میشویم
- از قسمت ثبت سفارش اقدام به ورود و یا ثبت نام بفرمایید
- کدتایید ارسال شده را وارد کنید درصورتی که کد تایید ارسال نشد با شماره ( 02191010623 ) تماس بگیرید .
- فرم ثبت سفارش را پر کنید ، توجه داشته باشید الزامی به دانستن اطلاعات وارد شده نیست اگر هیچ ایده ای در ارتباط با اطلاعات درخواستی ندارید صرفا فرضی آنها را تیک بزنید
- اطلاعات شخصی خودتان را پرکنید
- فایل خودتون را در قالب فایل STL وبسایت اپلود نمایید .
- دکمه ثبت را بزنید و منتظر پیامک و تماس گروه ما باشید .
*نکته درصورتی که اطلاعاتی درمورد فایل stl ندارید با شماره پشتیبانی تماس بگیرید .
فرآیند عودت کالا :
- تمامی سفارش کاربران قبل از ارسال توسط کارشناس فنی برسی میشوند درصورتی که قطعه شده درطی حمل و نقل دچار آسیب دیدگی شد گروه آی دی اس یک مدل جدید را به مشتریان خود ارسال میکند .
- درصورتی که قطعه مشتری بخاطر بی احتیاطی ایشان آسیب دیده باشد گروه آی دی اس هیچگونه مسئولیتی را در قبال قطعه مشتری ندارد .
- قبل از ارسال قطعه گروه آی دی اس عکس قطعه مشتری را به او از طریق شبکه های اجتماعی ارسال میکنند مشتری درصورتی که قطعه دارای ایراد فنی ظاهری بود میبایست به گروه اطلاع دهند ، تا مشکل مشتری نیز برسی گردد
- ترلانس استاندارد پرینت های FFF یا FDM در دستگاه های ما 0.1mm-0.3mm میباشد ، توجه داشته باشید این میزان ترلانس برای قطعه 20*20*20 میلیمتر برسی شده است درصورتی که براساس مقیاس ابعادی قطعه شما از این میزان ترلانس بیشتر بود شما میتوانید درخواست اصلاح یا عودت وجه از ما نمایید .
- درصورتی که قطعه مشتری دارای ساپورت بود ، جداسازی ساپورت از قطعه با مشتریست ، درصورتی که قطعه بخاطر بی احتیاطی مشتری دچار آسیب شد ، گروه آی دی اس تنها میتواند راهنمایی جهت ترمیم و تعمیر قطعه ارائه نماید ، و گروه آی دی اس پاسخگویی بابت بی احتیاطی مشتری نیز ندارد .
نکات فایل مناسب پرینت سه بعدی :
- فایل ارسالی از طرف مشتری حتما میبایست با فرمت STL باشد.
- فایل ارسال میبایست تو پر باشد ، یعنی دارای حجمی با دارای زخامت استاندارد حداقل 1.5mm درنظر گرفته شود.
- فایل قطعه ارسالی از جنس SOLID باشد.
راهنمایی ما در طراحی :
ازآنجایی که پرینتر سه بعدی بشکل لایه لایه طرح شما را اجرا میکنند ، بهتر است میزان شیب قطعه را نسبت به محور x و Y بیشتر از 75 درجه قرار ندهید (به جهت کاهش ساپورت ، و پرینت با کفیت تر )
باتوجه به شرینکیج متریال های گوناگون درصورتی که تصمیم به ایجاد جای پیچ ، یا پین خاصی با ابعاد خاصی هستید
ترلانس حدودی 0.5mm را در طرح خود رعایت کنید .
مثال : تصمیم که بستن پیچی دارید که رزوه آن m5 است ، ابعاد سوراخ را 5.5 قرار دهید ( برای متریال با شیرینکیج کم مثل pla )
- توجه داشته باشید تمامی پرینتر های ما توانایی اجرای مفصل نیز دارند ، درصورتی که تصمیم به طراحی محصولی با قابلیت اسمبل شدن دارید ، آن قطعات را بصورت اسمبل شده برای ما ارسال نمایید چراکه دستگاه های ما توانایی ایجاد لولا نیز دارند .
- توجه داشته باشید رعایت شرینکیج تنها برای احجام و سوراخ های بسته است ، مثل جای پیج ، پین ، مهره ، و…. پیشنهاد میشود